Q&A「よくある質問」

お客様から寄せられた質問をまとめました。


 Q1.初めて利用したいのですがなにが必要ですか?
 Q2.宅配便で送るのは初めてで不安です?
 Q3.値段が折り合わない場合はキャンセルできますか?
 Q4..査定見積もりだけでも良いですか?
 Q5.未使用品の場合と、日常的に何年も使用してきた場合とでは、査定額に差はあるのですか?
 Q6.石の取れた指輪や切れてしまったネックレス、片方無くしてしまったピアスなども買い取ってもらえるのですか?
 Q7.成約後、代金はすぐ支払ってもらえるのですか?
 Q8.宅配便での発送が面倒です。

Q1.初めて利用したいのですがなにが必要ですか?


A1.身分証明書のコピー(運転免許証、パスポート、保険証、学生証の現住所が記載された物)が必要になります。

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Q2.宅配便で送るのは初めてで不安です。


A2.当社では月間100件を越す多数の方々から宅配査定買取のご依頼いただいています。
    信用こそが当社の命です。

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Q3.値段が折り合わない場合はキャンセルできますか?   


A3.もちろんキャンセルできます。
   ご納得いく金額がご提示できなかった場合はすぐにご返却させていただきます。
   キャンセル料や査定料等は頂いていませんのでご安心ください。
   返送時の宅配送料も当社が負担いたします。

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Q4.査定見積もりだけでも良いですか?   


A4.査定見積もりだけのご利用も大歓迎です。
   無料で承りますのでご利用ください。

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Q5.未使用品の場合と日常的に何年も使用してきた場合とでは査定額に差はあるのですか?   


A5.一部の例外を除いて、使用状況によって査定額が変わることはありません。

   ダイヤモンド・サファイヤ・ルビーなどの宝石、及びプラチナ・ゴールドなどの地金に関しては、
   使用状況に関係なく査定させていただきます。
   汚れていたり、キズがついたりしていても、査定金額にほとんど影響ありません。

   パール(真珠)・サンゴなどの有機物は化学変化によって変質したり、
   硬度が低く表面にキズがつきやすいので、使用状況・保管状況によって評価は変わります。

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Q6.石の取れた指輪や、切れてしまったネックレス、片方無くしてしまったピアスなども
   買い取ってもらえるのですか?   


A6.大丈夫です!全て査定し、現金で買い取ります。
   ネックレス等は切れていても査定額にはほとんど影響がありません。

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Q7.成約後の代金はすぐに支払ってもらえるのですか?    


A7.ご成約後、ご指定の金融機関にお振込みいたします。
   銀行の営業時間内であれば当日、営業時間を過ぎている場合は翌営業日の入金となります。

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Q8.宅配便での発送が面倒そうですが・・・    


A8.当社では送料往復無料の宅配包装キットをご用意しています。
   当社からお送りする、宅配包装キットに商品と必要な書類を入れてお送りいただくだけで
   安全に発送することが可能です。

    無料包装キットはこちらからご請求いただけます!

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宝石買取専門店 ブライト


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